ADSL: další rozšiřování dostupnosti
Český Telecom již dříve zveřejnil výčet dalších lokalit, ve kterých plánuje zprovoznit ADSL. Následně podepsal kontrakt s čínskou firmou Huawei na dodávku 200 000 ADSL portů. Nyní se zájemci mohou dozvědět, kdy konkrétně by měly být tyto lokality skutečně zprovozněny. Pro zájemce z dalších lokalit Telecom plánuje možnost, jak vyjádřit svůj zájem o zavedení.Dění kolem ADSL se v poslední době jakoby vytratilo z popředí zájmu, alespoň soudě podle počtu článků v odborných i masovějších médiích. Ve skutečnosti se ale kolem ADSL stále něco děje. Připomeňme si například zprávy Euro OnLine o tom, že Telecom plánuje zřídit v letošním roce získat na 100 000 ADSL přípojek. ČTc tuto informaci sice explicitně nepotvrdil, ale ani nevyvrátil. Pravděpodobná se jeví i v kontextu velmi nedávné informace o tom, že Telecom (po)zastavil Eurotelu jeho projekt na zprovoznění broadbandových datových služeb v pásmu 450 MHz, prý do doby schválení podnikatelského plánu Eurotelu (podrobněji viz článek: Bezdrátové ADSL: Zastavit, stát).
Český Telecom dal již poměrně brzy po startu ADSL služeb (v březnu loňského roku) jasně najevo, že další rozšiřování dostupnosti se nebude konat dříve, než následující rok - tedy až v letošním roce. Později začal hovořit o počtu 100 dalších lokalit, a teprve těsně před koncem kalendářního roku zveřejnil konkrétní výčet lokalit, o které by se mělo jednat (podrobněji viz článek České ADSL na konci roku 2003). Vše prý také záviselo na tom, jak dopadne výběr druhého dodavatele ADSL technologií (hlavně DSLAM-ů).
Dnes již je jasné, že Telecom si za druhého dodavatele ADSL vybral čínskou společnost Huawei. Podle ČTK jde o pětiletý kontrakt v řádu desítek milionů korun. Pokud jde o počet ADSL portů, které by měly být předmětem dodávky, jiné zdroje hovoří o počtu 200 000. To se zdá být vcelku v souladu s výše zmiňovanou představou, že Telecom zvýší počet ADSL přípojek v letošním roce na 100 000. Pro srovnání: za loňský rok měl instalováno 24 000 ADSL portů, a do konce roku jich "prodal" na 15 000 (k pátku minulého týdne prý byl celkový počet realizovaných přípojek 17 000).
Otázkou samozřejmě je, jak se k těmto plánům postaví zákazníci. To souvisí jak s koncovou cenou, tak i s kvalitou ADSL, a v neposlední řadě i s tím, jaké alternativy budou pro zákazníky dostupné. Mezi takovéto alternativy je jistě nutné řadit i výše zmiňované vysokorychlostní datové služby, které Eurotel chystá (resp.: chystal) v pásmu 450 MHz. Proto je další osud tohoto projektu Eurotelu tak důležitý.
Časový horizont, který Český Telecom uváděl pro zprovoznění ADSL v nových lokalitách, byl dosud poměrně vágní - hovořilo se o prvním pololetí letošního roku. Nyní ale časové odhady dostávají poněkud jasnější a konkrétnější kontury. Zájemci z "nových" lokalit si totiž mohou zjistit, kdy konkrétně by se měli ADSL dočkat.
Způsob, jakým tak lze učinit, zatím vede jen skrze WWW stránky Českého Telecomu (resp. jeho bývalého IOL-u), a zde umístěný formulář pro zjišťování dostupnosti. Pokud zde zadáte příslušné telefonní číslo, můžete se dočkat jedné ze dvou "standardních" odpovědí: ano, už je možné, resp. ne, zavedení ADSL není možné. Vedle toho však nyní můžete dočkat ještě třetí odpovědi: bude to možné od data XY. Příklad ukazuje následující obrázek (zadal jsem náhodně získané číslo z Hodonína):
 |
Na obrázku si povšimněte nabídky na zaslání zprávy, jakmile bude ADSL v příslušné lokalitě dostupné. Místo obecné dostupnosti ADSL jako takového (tedy nejen od ČTc, ale i od jiných poskytovatelů) se zde mluví jen o dostupnosti služby IOL Broadband (Profi) od ČTc - budiž, jde o informace na stránkách Telecomu. Ostatní poskytovatelé vám většinou také nabízí, že vás budou informovat o tom, jakmile bude ADSL (v jejich podání) dostupné v příslušné lokalitě. Nikde jsem ale nezaznamenal, že by po vás chtěli také referenční číslo (většinou chtějí jen mail a telefonní číslo). Osobně bych doporučoval ve fázi "předběžného zájmu", než se definitivně rozhodnete pro konkrétního poskytovatele, referenční číslo raději nikomu nesdělovat.
Právě tzv. referenční číslo (které najdete na svém telefonním účtu od ČTc) je totiž klíčovým údajem pro identifikaci zákazníka v objednávkovém systému ADSL přípojek a je zapotřebí k tomu, aby se do příslušné databáze zanesl údaj typu "tuto přípojku bude zajišťovat ten a ten poskytovatel". Dokud tedy své referenční číslo nesdělíte žádnému poskytovateli ADSL služeb, nikdo si vás nemůže zanést do objednávkového systému jako svého zákazníka.
Jakmile ale své referenční číslo poskytovateli sdělíte, vzniká tím prostor pro potenciální nedorozumění ohledně toho, co vy ještě považujete za nezávaznou poptávku, ale příslušný poskytovatel si to již může vykládat jinak. Jeden konkrétní příklad jsem popisoval v článku "Jak uniknout ze spárů ADSL?".
Zpět ale k "časové informaci" o tom, kdy bude ADSL dostupné v nově osazovaných lokalitách. Jak jsem již uvedl výše, služba pro zjišťování dostupnosti na webu ČTc takovou informace již poskytuje (viz též obrázek). U ostatních poskytovatelů jsem se s tím ale ještě nesetkal - na stejné číslo, na které Telecom říká "od 15.4.2003" ostatní odpověděli negativně a bez uvedení časového horizontu.
Minulý pátek, na setkání s novináři, Český Telecom naznačil že chystá ještě jednu novinku související s ADSL. Měla by se týkat těch lokalit, které dosud nejsou pokryty, a nejsou ani mezi stovkou nově osazovaných lokalit. Pro tyto "zbývající" lokality budou uživatelé moci explicitně vyjádřit svůj zájem o ADSL připojení - a pokud se požadavků sejde určitý počet, Telecom by na to mohl reagovat.
Takováto možnost je ve hře již delší dobu, byla diskutována mimo jiné i na loňském Fóru pro dial-up, a v některých částech světa již delší dobu funguje (např. ve Velké Británii). Pro toho, kdo plánuje nasazování příslušných technologií, je to jistě velmi vítaný podklad pro další rozhodování. Smysluplné je to i pro uživatele, kteří mohou dát najevo že vůbec existují a mají zájem o nějakou konkrétní službu v konkrétní lokalitě.
Samozřejmě ale velmi záleží na tom, jak konkrétně je celá možnost nadefinována a realizována. Jaký je například statut získaných výstupů? Jsou definovány určité hladiny, s tím že pokud se v určité lokalitě sejde více poptávek, je poskytovatel povinen službu skutečně zprovoznit? Nebo nejde formálně o povinnost, ale o určitou formu veřejného příslibu? Nebo je to celé jen zcela nezávazné a pro poskytovatele to slouží jen jako jeden z podkladů pro jeho další rozhodování?
Český Telecom minulý pátek naznačil pouze to, že hodlá takovýto mechanismus "sběru poptávek" zavést, ale žádné další podrobnosti k tomu nesdělil (snad kromě označení, pracovně se hovořilo o tzv. triggerech). Konkrétní představa se prý teprve rodí. V každém případě se "triggery" budou muset nějak korektně vyrovnat s faktem, že ADSL u nás neposkytuje koncovým zákazníkům pouze Telecom, ale že zákazníci si mohou vybírat mezi různými poskytovateli.