Eurotel s novou tváří, novým logem a novými tarify
Eurotel nechce být pouhou telekomunikační společností, ale hodlá se profilovat více jako poskytovatel služeb. Za tímto účelem mění svou identitu, přichází s novým logem a také s novými tarify. Ty nyní zahrnují např. volné minuty a SMS zdarma, s možností převodu nevyčerpaných do dalšího měsíce. Nově se v nabídce objevuje i kompletní mobilní kancelář, zahnrující notebook, mobil a nový datový tarif.
 |
 |
Jak zaznělo v tiskové zprávě,
Nový Eurotel už není pouze o telefonování, ale přináší svým zákazníkům nové druhy zábavy a služby, které umožňují nový životní styl.
"Naším cílem je aby každá nová služba, kterou pro naše zákazníky uvedeme naplnila naše krédo, a naši zákazníci měli více ze života," vysvětluje Terrence Valeski."Nechceme být pouze telekomunikační společností. V blízké budoucnosti chceme být pro naše zákazníky jejich bankou, televizí, rádiem, novinami a hernou. Věříme, že každý může mít co nejvíce ze života, ať jsou jeho ambice a přání malá nebo velká. Jsme připraveni každému pomoci získat co nejvíce ze života," uzavírá generální ředitel společnosti Eurotel.
 |
Nová firemní identita Eurotelu bude široce prezentována v médiích, na různých billboardech apod. Na můj dotaz ohledně toho, kolik to bude stát, zněla odpověď tak, že to nezvýší rozpočet na marketing firmy - pouze se v rámci stejného rozpočtu přeuspořádají prostředky vynakládané na reklamu a více jich půjde na propagování nové identity. Budiž, i kdyby si Eurotel nakrásně sám zvýšil svůj marketingový rozpočet, stále by si financoval změnu své identity z výnosů a zisků, realizovaných na značně otevřeném trhu mobilních služeb. Oč odlišné to bylo v případě Českého Telecomu, který financoval změnu své identity ještě v době, kdy jeho ceny nebyly určovány tržními mechanismy.
Nové tarify
S novou firemní identitou přichází Eurotel i s novými tarify a novou (zjednodušenou) strukturou těchto tarifů. První náznaky této nové struktury, která by podle záměrů Eurotelu měla být pro zákazníky čitelnější a srozumitelnější, se objevily již dříve, v podobě tarifů Relax Plus a Optimum. Nyní mají tarify Relax i Optimum jak svou "základní" verzi, tak i verzi Plus, s tím že tarify Relax jsou obecně určeny pro nejméně volající uživatele, zatímco tarify Optimum pro více volající. Vedle těchto dvou tarifů pak existuje i trojice tarifů pro ještě více volající (což jsou zřejmě business uživatelé). Strukturu nových tarifů ukazuje následující tabulka.
| tarif | měsíční paušál | volné minuty | volné SMS | volné minuty navíc při platbě inkasem | volné SMS navíc při platbě inkasem | začátek špičky | konec špičky |
| Eurotel Relax | 195 | 30 | 30 | 0 | 0 | 8:00 | 16:00 |
| Eurotel Relax Plus | 255 | 30 | 30 | 0 | 0 | 8:00 | 16:00 |
| Eurotel Optimum | 555 | 60 | 20 | 10 | 10 | 8:00 | 20:00 |
| Eurotel Optimum Plus | 955 | 120 | 20 | 10 | 10 | 8:00 | 20:00 |
| Eurotel Business 200 | 1695 | 200 | 30 | 10 | 10 | 8:00 | 20:00 |
| Eurotel Business 300 | 1695 | 300 | 50 | 10 | 10 | 8:00 | 20:00 |
| Eurotel Business 600 | 2995 | 600 | 70 | 10 | 10 | 8:00 | 20:00 |
Za zmínku určitě stojí i následující změny, ke kterým dochází. Jde například o odbourání nočního a víkendového pásma, a zavedení pouze dvou časových pásem: špičky (peak) a mimo špičku (off-peak).U tarifů Relax přitom špička končí již v 16 hodin (a u ostatních tarifů v 18 hodin). Zajímavá je i možnost přechodu mezi tarifními programy zcela zdarma (i směrem dolů).
| tarif | Eurotel | pevná linka | Paegas | Oskar | hlasová schránka |
| Eurotel Relax | 9,90 | 11,70 | 11,70 | 11,70 | 2 |
| Eurotel Relax Plus | 4,80 | 11,70 | 11,70 | 11,70 | 2 |
| Eurotel Optimum | 5,40 | 6,60 | 6,60 | 6,60 | 2 |
| Eurotel Optimum Plus | 3,30 | 6,90 | 6,90 | 6,90 | 2 |
| Eurotel Business 200 | 3,00 | 4,80 | 4,80 | 4,80 | 2 |
| Eurotel Business 300 | 2,70 | 4,00 | 4,00 | 4,00 | 2 |
| Eurotel Business 600 | 2,70 | 4,00 | 4,00 | 4,00 | 2 |
| tarif | Eurotel | pevná linka | Paegas | Oskar | hlasová schránka |
| Eurotel Relax | 2,70 | 2,70 | 6,60 | 6,60 | 2 |
| Eurotel Relax Plus | 2,70 | 6,00 | 6,60 | 6,60 | 2 |
| Eurotel Optimum | 3,00 | 3,90 | 4,80 | 4,80 | 2 |
| Eurotel Optimum Plus | 2,70 | 3,90 | 4,80 | 4,80 | 2 |
| Eurotel Business 200 | 2,70 | 4,00 | 4,00 | 4,00 | 2 |
| Eurotel Business 300 | 2,70 | 4,00 | 4,00 | 4,00 | 2 |
| Eurotel Business 600 | 2,70 | 4,00 | 4,00 | 4,00 | 2 |
SMS zdarma
Další významnou změnou jsou SMS zprávy zdarma. Nejde však o poskytování SMS služeb zcela zdarma, v jakémkoli objemu, ale jde vždy jen o určitý počet SMS zpráv, zahrnutý do měsíčního paušálu (zatímco další SMS zprávy nad tento počet jsou běžně zpoplatňovány). Není to tedy něco až tak převratného, je to spíše důsledek určitých kalkulací, které nakonec vyústily do rozhodnutí, že se Eurotelu vyplatí zahrnout určitý počet SMS zpráv již do měsíčního paušálu. Přímo na tiskovce zaznělo, že Eurotel neví o žádném jiném operátorovi, který by něco takového nabízel. To je ale špatně informován, protože již letmým vyhledáním na Internetu jsem našel nejméně jednoho mobilního operátora, který SMS nabízí přesně totéž co Eurotel - určitý počet SMS zpráv měsíčně, zahrnutých do paušálu. Jde o britský Vodaphone a jeho služby My Choice. Podařilo se mi dokonce najít ve světě i takového mobilního operátora, který poskytuje neomezený počet SMS zpráv zcela zdarma. Jde opět o britského operátora, tentokráte Genie Mobile, vzniklého z BT Cellnet.
Eurotel nyní zahrnuje určitý počet SMS zpráv zdarma do paušálu všech svých tarifů (nikoli však předplacených karet, takže i to je forma jak motivovat uživatele k přechodu z předplacených karet na tarify). Navíc, pokud zákazník platí inkasem ze svého účtu, dostává navrch ještě 10 minut a 10 SMS zpráv zdarma (což ale neplatí pro tarify Relax).
Minuty a SMS zprávy zdarma, zahrnuté do měsíčního paušálu, se převádí do dalšího měsíce. Zde pak jsou "konzumovány" přednostně, a teprve po jejich vyčerpání jsou zužitkovány volné minuty z dalšího měsíce. Obecně však nejde převádět nastřádané minuty a SMS zprávy do dalších měsíců (například tak, aby si uživatelé spořili minuty a SMS zprávy několik měsíců, například na dovolenou).
Eurotel Dataset
 |