Až se otevřou brány eCity

Po několikaměsíční náročné rekonstrukci se příští pondělí znovu otevřou brány virtuálního města eCity. Na včerejší tiskovce se novináři dozvěděli, co tam bude nového.

O základní novince v eCity jsem psal zde na Novinkách již minulý týden, v tomto článku - šlo o skutečnost, že v eCity se bude prodávat reálné zboží a za reálné peníze, které si budou uživatelé vést na svých eCity účtech. To jsou zjednodušené verze Osobních účtů v Expandia bance, s určitými specifickými vlastnostmi, které jsou šity na míru bezpečnému nakupování v eCity (viz minulý článek ).

Garantovaná obchodní zóna

Bezpečnost nakupování, vyjádřená i názvem "garantovaná obchodní zóna" pro celé nákupní centrum eCity, je ostatně leitmotivem nadcházející druhé fáze fungování virtuálního města. V této druhé fázi, kdy jde již o skutečné peníze, je skutečně děláno vše pro to, aby kupující nepřišel k jakékoli újmě. Tou by mohlo být například to, že někdo si objedná zboží "na cizí účet" (tedy zaplatí jej neoprávněně z eCity účtu, který mu nepatří).

Tomu brání skutečnost, že s každým eCity účtem je spojena adresa pro fyzické doručení zboží, stanovená oprávněným majitelem již při zakládání účtu. Zboží "na cizí účet" by tak bylo doručeno oprávněnému majiteli účtu, který jej vůbec nemusí převzít (a pak nic neplatí), nebo jej může do 3 dnů vrátit - a pak také nic neplatí, protože po celou tuto dobu jsou peníze stále ještě na jeho účtu, chráněné (blokované) v rámci tzv. eKreditivu.

Možnost vrátit zboží do 3 dnů je současně i mechanismem, který chrání kupujícího proti nekorektnostem ze strany prodávajícího, kdyby mu třeba chtěl dodat něco jiného, než bylo objednáno apod.

Z tiskové konference

Na včerejší tiskovce zazněly i některé konkrétní detaily o tom, jak bude nakupování a hlavně dodávání zboží v eCity fungovat:

• Zakoupené zboží bude doručeno (kamkoli po celé ČR) do 48 hodin (do 2 pracovních dnů). O doručení se bude starat firma DPD. Zákazník by měl zaplatit za 1 doručení 95,- Kč (zřejmě pro jakoukoli kombinaci nakoupeného zboží). Balit zboží bude společnost Euromedia a balné už je zřejmě zahrnuto v ceně za doručení.
• Zákazník bude mít 3 dny na vrácení zboží. Tato možnost je chápána jako pojistka pro případ, že by kupující dostal něco jiného, než chtěl, a ne jako opatření pro případ, že to, co chtěl, se mu pouze nelíbí. Např. když si objednáte hudební CD, můžete jej do 3 dnů vrátit nevybalené z celofánu (třeba pokud zjistíte, že vám poslali album jiné hudební skupiny). Pokud CD vybalíte, už ho nemůžete vrátit (například se zdůvodněním, že se vám nelíbí příslušné skladby). Tím jsou současně znemožněny i některé specifické aktivity, jako například snahy překopírovat si nějaký hudební nosič a do 3 dnů jej vrátit - po rozbalení, které je nutné k přehrání, už nosič vrátit nelze. Kromě toho samozřejmě bude existovat i možnost reklamace (např. když si koupíte rádio, a ono nehraje).
• Po celou dobu od objednání do skončení 3denní lhůty na vrácení (tedy celkem až 5 dnů, včetně 2 na doručení) zůstávají peníze kupujícího na jeho eCity účtu, blokovány v rámci tzv. eKreditivu. Teprve když do zmíněných 3 dnů od obdržení zboží zákazník explicitně nezaprotestuje a nerozhodne se (neporušené) zboží vrátit, jsou peníze fakticky předisponovány na účet prodávajícího.

Kolik to bude stát?

Kupující obyvatel eCity má dále možnost si kdykoli zjistit, v jakém stavu jeho objednávka je. Zda je například již zboží zabaleno, vyexpedováno, dodáno atd. Dokonce si o všech souvisejících úkonech může nechat poslat avízo (např. o tom, že zboží bylo vyexpedováno), a to mailem, nebo pomocí SMSky.

Zde bych se rád zastavil u toho, kolik tato možnost stojí. Organizátoři eCity zdůrazňují, že eCity účet je zdarma, a to konkrétně jeho zřízení a vedení. Podle podmínek na formuláři, kterým se účet zřizuje, však bance náleží úhrada za prováděné operace, a to podle platného ceníku. Ten je zveřejněn zde, a podle něj by intenzivnější využívání možnosti avíz o stavu transakcí mohlo přijít docela draho.

Když jsem se na tento aspekt na tiskovce zeptal, dozvěděl jsem se, že první tři měsíce (tj. do konce roku) by měly být tyto informace poskytovány zdarma. To je docela podstatná informace, kterou jsem jinde nezaznamenal (ani v tiskových zprávách, ani na http://www.eman.cz).

Jak bude nové eCity vypadat?

Obyvatelé nového eCity budou mít nové osobní stránky, s novým designem (viz obrázek). Na nich budou zobrazovány seznamy obchodů v eCity, tipy na dobré nákupy a zprávy od eMana. Kromě toho budou mít obyvatelé přístup ke katalogu zboží, kde budou uváděny pro potřeby srovnání ceny konkrétních druhů zboží mimo eCity (budou to doporučené ceny od hlavních či výhradních dealerů).

(větší obrázek)

Pokud jsem správně pochopil ukázky, princip nakupování v eCity se oproti první verzi poněkud změní. Dříve uživatelé nakupovali pouze jednotlivé kusy zboží v příslušných obchodech, které nebyly mezi sebou provázány, alespoň ne v tom smyslu, že by uživatel mohl na jeden nákup "nakoupit" více různých druhů zboží. Chyběl zde například virtuální nákupní košík, do kterého by si kupující ukládal jednotlivé kusy zboží a pak se v určitý moment vydal k pokladně a zaplatil. Nebylo to nutné kvůli tomu, že v dřívějším eCity chyběla fyzická dodávka zboží, a nebylo tudíž třeba "sdružovat" jednotlivé položky do jedné objednávky resp. dodávky.

V nové verzi eCity to ale již je zapotřebí, protože zboží se zde skutečně expeduje a kupující platí za každé jednotlivé doručení. Proto musí mít možnost sdružovat více položek do jedné "dodávky", a proto se v novém eCity již setkáme i s dobře známým virtuálním nákupním košíkem (viz obrázek) a s postupem "nalož postupně vše co chceš do košíku, a pak jdi platit".

(větší obrázek)

Platit se samozřejmě bude z eCity účtů, ze kterých také bude možné se doptat na momentální stav té které zakázky (viz větší obrázek, spodní část). Jak zaznělo na tiskovce v odpověď na jeden dotaz, mělo by být možné platit i z běžného Osobního účtu.

(větší obrázek)

Nová hra - eBusiness

Dvě hlavní hry původního eCity budou zřejmě nahrazeny jedinou hrou, a to on-line podobou známé hry Monopoly (v českém podání Dostihy a sázky). V této hře se bude hrát o fiktivní eManokoruny (eMK) a podobně jako v originále zde půjde o nakupování a investování - hráči budou moci nakupovat stavební pozemky na ulicích. Na každé ulici budou takové pozemky 3, a jakmile je někdo bude mít všechny, může na nich začít stavět domy, přesně jako v původní hře Monopoly. Když se pak jiný hráč na takovýto pozemek dostane, musí jeho majiteli něco zaplatit (podle "zastavění" pozemku). Podobně jako v originální hře bude možné, aby si hráči mezi sebou pozemky prodávali, čímž bude současně podporována komunikace mezi obyvateli resp. hráči.

(větší obrázek)

Zajímavé je i to, jak a čím bylo nahrazeno házení kostkou v původní hře. V eCity musí hráč splnit denní úkol, kterým zřejmě bude něco, co souvisí s výběrem či lokalizací nějakého zboží.

Důležitou podmínkou pro vstup do hry je ale získání dostatečného vstupního kapitálu, kterým je rovný milion eManokorun (eMK). Tento obnos lze získat buď postupně, za 9 dní, neboť po prvním vstupu do nového eCity se vám bude připisovat 100 000,- eMK každý den. Zrychlenou možností pro včasné majitele eCity účtu je zakoupit hned v prvních dnech něco z nabízeného zboží, načež kupující postoupí přímo na start hry, s 1 milionem eManokorun v kapse.

eMan
(větší obrázek)